Réduire le volume de
tickets à l'aide d'un
chatbot pour les FAQ

Faqbot pour l'automatisation de
l'assistance à la clientèle et des ventes

Avantages

Engagement

Personnalisation à l'échelle

Une expérience personnelle d'engagement client qui s'échelonne en ligne. Simple comme l'envoi de SMS et le chat.

Self service

Service clientèle 24 heures sur 24 7 jours sur 7

Créez un chatbot qui répond automatiquement aux questions fréquemment posées sur base de l'intelligence artificielle et créez une base de données de FAQ pilotée par l'utilisateur.

Setup

Sur demande, n’importe où

Fonctionne sur votre site web, dans votre application, et sur tout autre canal de communication.

Install

Facile à installer

Inscrivez-vous, ajoutez votre page FAQ, personnalisez et installez votre Faqbot en quelques minutes. Aucun codage requis.

Nos promesses

Faqbot transforme la page FAQ des entreprises en chat automatisé. Nous utilisons la meilleure intelligence artificielle de sa catégorie pour comprendre, réduire le volume et l'échelle du support client.

Nous aidons les entreprises à construire une aide en libre-service pour le soutien à la clientèle, les ventes et l'automatisation du marketing.

Lead generation Lead generation
Internal Communication Internal communication
Crm CRM/ERP
Customer support Customer support
Intranet Intranet
Sales support Sales support
Marketing Marketing
Onboarding Onboarding

Spécificités

Répondre automatiquement à la FAQ

Faqbot construit une base de données FAQ à partir de votre contenu FAQ existant. Notre IA comprend des questions qui sont formulées différemment et apprend de chaque conversation pour améliorer son champ d’intervention.

Nous vous permettons de conserver les FAQ pilotées par vos utilisateurs.

Chatbot Dashboard faqbot Oval chatbot dashboard

Flux conversationnel guidé

Faqbot vous permet de construire un flux conversationnel guidé avec vos utilisateurs pour les guider vers un résultat précis.

Cartographiez votre process et automatisez-le pour réduire le volume du service client, renforcez la conversion ou les prospects sélectionnés.

Chatbot Chatbot 2 Chatbot 3 Oval chatbot

Transfert sans coupure

Faqbot sait quand passer une question à votre équipe, nous l'intégrons avec différents systèmes de billetterie ou de messagerie.

Notre système est conçu pour faciliter l'installation et l'intégration d'autres plates-formes.

Dashboard conversationnal flow Dashboard conversationnal flow Oval conversationnal flow

Avis

Didier Bennert

Didier Bennert

CEO, Emixis

Faqbot lets us offer innovative ways and new contact points to interact with our customers which is critical for our success.
Sebastien Scoumanne

Sebastien Scoumanne

CTO, Listminut

We use Faqbot to reduce email tickets we received everyday for frequently asked questions. Faqbot is a partner that master the bot technology.
Davy Kestens

Davy Kestens

Board director, Sparkcentral

Faqbot is building some interesting new technology and I’m pleased to participate in this journey.

Inscrivez-vous en ligne.
Commencez à réduire votre volume de support client.